Trong công việc nên cần kỹ năng cứng và mềm

Khi bạn nộp hồ sơ xin việc, bạn không nên chỉ tập trung vào những kỹ năng “cứng” để thể hiện rằng mình phù hợp với vị trí đó. Bạn cũng cần cho nhà tuyển dụng thấy thái độ và tính cách của bạn có phù hợp với văn hóa công ty hay không. Chính những kỹ năng mềm bạn tích lũy được sẽ giúp ích rất nhiều trong công việc của bạn.

Trong bài viết dưới đây, hãy cùng tìm hiểu xem những kỹ năng mềm là gì và tại sao chúng lại quan trọng trong môi trường làm việc hiện đại. Sau đó chúng tôi sẽ tiết lộ năm kỹ năng mềm bạn cần phải có và chúng sẽ giúp bạn đạt được thành công trong công viêc như thế nào.

Kỹ năng mềm là gì?

Hãy bắt đầu với việc xem xét định nghĩa kỹ năng mềm. Điều gì tạo nên sự khác biệt giữa một kỹ năng cứng và một kỹ năng mềm? Trong môi trường làm việc, kỹ năng mềm là những đặc điểm tính cách và kỹ năng giao tiếp, đặc trưng cho cách hành xử với người khác. Về cơ bản, câu hỏi sẽ là bạn là kiểu người như thế nào chứ không phải bạn có kiến thức gì. Kỹ năng mềm thường là những giá trị vô hình và không liên quan đến chuyên môn.

Đôi khi chúng ta gọi đó là kỹ năng có thể chuyển đổi (transferable skills) hay kỹ năng cá nhân. Các kỹ năng mềm ít mang tính chuyên môn và không bắt nguồn từ một ngành nghề cụ thể, chúng hữu ích cho bất cứ ai, bất kể nghề gì. Chúng thường bị ảnh hưởng bởi tính cách con người và liên quan tới thái độ cũng như trực giác của bạn.

Bởi vì các kỹ năng mềm ít mang tính chuyên môn và thường gắn liền với đặc điểm cá nhân của bạn, vì thế để đạt được kỹ năng mềm khó hơn kỹ năng cứng rất nhiều. Thực sự không dễ dàng để hoàn thiện các kỹ năng mềm – bạn không thể trở thành chuyên gia kỹ năng mềm với cách thức bạn dùng để tích lũy những kỹ năng cứng được.

Kỹ năng cứng là gì?

Mặt khác, các kỹ năng cứng là những kỹ năng cụ thể mà con người có thể làm chủ và học được. Chúng có thể được đo lường và xác định rõ ràng.

Ví dụ kỹ năng cứng có thể là kỹ năng đọc, kỹ năng nấu ăn, hay kế toán,…

Tại sao bạn cần quan tâm đến kỹ năng mềm?

Các kỹ năng cứng, tất nhiên, rất quan trọng để bạn có thể làm tốt công việc được giao. Bạn không thể là một bác sĩ phẫu thuật tuyệt vời nếu bạn không biết cách sử dụng dao mổ và bạn không thể là một tài xế tốt nếu bạn không biết lái xe. Vậy kỹ năng mềm có ý nghĩa gì ở đây?

Các kỹ năng mềm nắm một vai trò quan trọng dẫn đến thành công trong công việc – bạn phải làm việc cùng mọi người, do vậy tính cách và cách hành xử của bạn đóng vai trò then chốt. Trên thực tế, có rất nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng các nhà tuyển dụng cực kỳ quan tâm đến kỹ năng mềm của nhân viên. Dưới đây là tóm tắt một số nghiên cứu và khảo sát cho thấy các nhà tuyển dụng quan tâm đến các kỹ năng mềm như thế nào:

• Các nhà tuyển dụng thích các kỹ năng mềm hơn các kỹ năng chuyên môn, theo nghiên cứu của Hiệp hội Quản lý Nhân sự (The Society for Human Resource Management)
• Phần lớn các công ty trong nghiên cứu của CareerBuilder.com nói kỹ năng mềm cũng quan trọng không kém so với những kỹ năng chuyên môn.
• Hiệp hội Tâm lý Mỹ (The American Psychological Association) đã phát hiện ra rằng các “sếp” thường thích những ứng cử viên thân thiện hơn là những kẻ khoe mẽ. Về cơ bản, các ông chủ muốn tìm kiếm những người đã tích lũy được những kỹ năng mềm nhất định.
• Một nghiên cứu được công bố trên Tạp chí Giáo dục Kinh doanh (Journal of Education for Business) cho thấy các nhà quản lý đang chú ý nhiều hơn đến kỹ năng giao tiếp và phân tích, và cả hai kỹ năng đó đều là kỹ năng mềm.

Những nghiên cứu ở trên cho thấy khi tham gia vào thị trường lao động, người tuyển dụng sẽ không chỉ nhìn vào khả năng chuyên môn của bạn (trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc và các kiến thức chuyên môn) tuy nhiên điều quan trọng là phải giới thiệu được bạn là ai, bạn có tính cách gì.

Điểm mấu chốt ở đây là: tương tác giữa con người với nhau là bắt buộc trong tất cả mọi lĩnh vực. Bạn không thể tìm thấy một công việc nào không yêu cầu kỹ năng mềm. Do đó, điều quan trọng là phải hiểu được tầm quan trọng của kỹ năng mềm trong thị trường lao động hiện đại và cách để nâng cao kỹ năng mềm.

Kỹ năng mềm có thể giúp cho công việc của bạn đạt đến tầm cao mới

Tầm quan trọng của kỹ năng mềm là rất lớn trong môi trường làm việc hiện tại. Nếu bạn muốn phát triển sự nghiệp hoặc muốn nhà tuyển dụng chú ý đến mình, bạn cần quan tâm đến các kỹ năng mềm của bản thân – bạn cần cho nhà tuyển dụng thấy bạn phù hợp với công ty này và những đặc điểm bạn có sẽ mang lại lợi ích cho cả nhóm.

Cũng giống như bạn muốn đảm bảo những kỹ năng chuyên môn của mình là những thứ nhà tuyển dụng cần, bạn cũng cần phải làm nổi bật kỹ năng mềm của bản thân. Những chi tiết nhỏ như khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề có thể cho bạn một ranh giới an toàn hơn những ứng cử viên khác rồi đó. Tất cả đều có khả năng viết code như nhau nhưng không phải ai cũng giỏi trong việc dẫn dắt team đi đến thành công- đó là lý do tại sao kỹ năng mềm lại quan trọng như vậy.