Bạn đã biết phương tiện truyền thông xã hội quan trọng như thế nào để tăng nhận thức về thương hiệu, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn và cuối cùng ghi được nhiều chuyển đổi hơn. Thế giới là trên social media – ít nhất 45% – vì vậy nếu bạn muốn sản phẩm, dịch vụ và sứ mệnh của mình đạt được số lượng người tối đa, doanh nghiệp của bạn cũng cần phải có trên phương tiện truyền thông xã hội.
Phương tiện truyền thông xã hội, tuy nhiên, có thể cực kỳ tốn thời gian. Ngoài ra, nó trải dài rất nhiều nhiệm vụ đa dạng, từ các hoạt động dựa trên số như phân tích theo dõi, đến các công việc sáng tạo như thiết kế đồ họa.
Có thể khó tìm thấy các kỹ năng và nhân lực cần thiết để thực hiện chiến lược truyền thông xã hội tốt – đó là lý do tại sao bạn cần các công cụ social media để giúp bạn.
Tại đây, chúng tôi sẽ đề cập đến tám công cụ truyền thông xã hội hàng đầu bạn nên sử dụng vào năm 2019 để giúp bạn tiết kiệm thời gian, đồng thời nhận được nhiều chuyển đổi hơn bao giờ hết.
Điều gì làm cho một công cụ social media tốt?
Mặc dù thuật ngữ “công cụ social media” rất chung chung và có thể áp dụng cho một loạt các dịch vụ, có một vài tính năng chính mà mỗi công cụ truyền thông xã hội nên có.
1. Tiết kiệm thời gian của bạn
Mục tiêu của một công cụ truyền thông xã hội là giúp bạn tiết kiệm thời gian trong khi đạt được kết quả tương tự – hoặc tốt hơn – bạn có thể không có nó.
Tìm kiếm các công cụ truyền thông xã hội tự động hóa một quy trình, nhưng đảm bảo rằng quy trình vẫn diễn ra chính xác, vì một số phím tắt có thể quá nhanh và do đó sẽ không tập trung vào chất lượng.
2. Tăng nhận thức về thương hiệu
Một trong những lợi ích lớn nhất của phương tiện truyền thông xã hội là khả năng tăng nhận thức về thương hiệu của bạn , đó là lý do tại sao mỗi công cụ truyền thông xã hội bạn chọn nên thực hiện các dịch vụ của mình với ý thức về thương hiệu.
Có thể công cụ bạn chọn là một nền tảng chỉnh sửa như Lightroom, có thể giúp bạn tạo hình ảnh để phù hợp với phần còn lại của nguồn cấp dữ liệu. Hoặc, có thể đó là công cụ lên lịch trên Instagram để bạn có thể xem trước hồ sơ của mình trước khi đăng ảnh. Dù trường hợp nào đi chăng nữa, các công cụ social media nên tập trung phần lớn vào nhận thức về thương hiệu.
3. Dễ sử dụng
Các công cụ truyền thông xã hội chỉ tiết kiệm thời gian nếu chúng dễ dàng và trực quan để tìm hiểu cách sử dụng. Mỗi công cụ bạn chọn phải siêu thân thiện để nhóm kế toán của bạn có thể chỉnh sửa ảnh nếu họ cũng cần và các nhà văn sáng tạo, não phải của bạn vẫn có thể sử dụng chức năng phân tích để theo dõi các số liệu xã hội hàng ngày.
Nhiều công cụ truyền thông xã hội cung cấp hướng dẫn trên trang web của họ. Những người khác, chẳng hạn như Kicksta, có dịch vụ khách hàng hàng đầu để bạn có thể nhận được lời khuyên chuyên gia ngay lập tức nếu bạn cần trợ giúp để lên khỏi mặt đất.
4. Giá cả phải chăng
Các công cụ truyền thông xã hội nên có giá cả phải chăng (và hầu hết trong số đó là). Nhiều công cụ truyền thông xã hội chất lượng cao thậm chí còn miễn phí, chẳng hạn như ứng dụng Unlold, hoàn hảo để tạo các câu chuyện trên Instagram.
Với các công cụ truyền thông xã hội, bạn không cần phải qua lại với bộ phận kế toán đang cố gắng để ngân sách của bạn được phê duyệt. Hầu hết các công cụ social media đã thân thiện với ngân sách, vì vậy tất cả những gì bạn cần làm là đăng ký.
5. Tập trung vào tổ chức
Một trong những cách các công cụ truyền thông xã hội giúp bạn tiết kiệm thời gian là giữ cho bạn ngăn nắp, vì vậy hãy đảm bảo các công cụ truyền thông xã hội bạn quyết định sử dụng là hiệu quả và gọn gàng.
Ví dụ: công cụ hộp thư đến xã hội của HubSpot giúp bạn ưu tiên các tương tác truyền thông xã hội của bạn và trang web thiết kế đồ họa Canva lưu các thiết kế của bạn để bạn có thể quay lại và chỉnh sửa chúng sau.
Top 8 công cụ social media tốt nhất năm 2019
1. HubSpot’s Social Inbox Tool
Công cụ hộp thư đến xã hội của HubSpot giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu mà vẫn tối ưu hóa các nỗ lực xã hội của bạn. Lên lịch cho bài đăng của bạn, tích hợp các mạng xã hội của bạn với blog của bạn và theo dõi các tin nhắn và đề cập để bạn có thể nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng mới.
HubSpot cũng tích hợp tất cả hoạt động tiếp thị của bạn với CRM, vì vậy thật dễ dàng để tìm ra có bao nhiêu khách hàng tiềm năng và khách hàng bạn nhận được trực tiếp từ phương tiện truyền thông xã hội. “HubSpot Marketing HubTHER đặt tiềm năng tiếp thị của công ty trong tầm tay của mọi người”, một khách hàng nói.
2. Kicksta
Kicksta là một dịch vụ tăng trưởng Instagram giúp bạn có được nhiều người theo dõi hữu cơ hơn trên tài khoản doanh nghiệp Instagram của mình. Sử dụng tài khoản công ty của bạn, dịch vụ tăng trưởng “thích” khoảng 30.000 ảnh mỗi tháng trên các tài khoản được nhắm mục tiêu cẩn thận. Những người dùng đó – người thật, không phải bot spam hoặc tài khoản giả – sẽ bắt đầu theo dõi tài khoản của bạn, tăng nhận thức về thương hiệu của bạn.
Kicksta là một phù hợp tốt cho bất kỳ ngành công nghiệp và cung cấp một đội ngũ thành công khách hàng thân thiện, nhanh nhạy và hữu ích. “Kicksta giúp giới thiệu khán giả mới cho thương hiệu của chúng tôi trong khi cung cấp sự tăng trưởng hữu cơ nhất quán trên Instagram” , Ryan Beltran , CEO của công ty đồng hồ Original Grain nói. “Thật tuyệt vời cho bằng chứng xã hội quá!”
3. Later
Nền tảng tiếp thị truyền thông xã hội Later cho phép bạn lập kế hoạch và lên lịch các bài đăng trên Instagram, Twitter, Facebook và Pinterest. Lịch kéo và thả giúp bạn dễ dàng vạch ra các bài đăng sắp tới của mình và xem nhanh xem nguồn cấp dữ liệu của bạn sẽ trông như thế nào.
Bạn cũng có thể theo dõi các phân tích của mình, điều này sẽ giúp bạn tìm ra thời gian tốt nhất trong ngày để đăng và các hashtag tốt nhất để sử dụng. Ngoài ra, tính năng Linkin.Bio cho Instagram giúp bài đăng của bạn trở nên có thể mua được ngay lập tức.
“Tôi thích rằng bạn có thể sử dụng nó thông qua trang web hoặc ứng dụng khi đang di chuyển”, một người dùng nhận xét. “Đây là một trong những ứng dụng mà tôi không thể sống mà không có Later, Later là [một] công cụ siêu dễ cài đặt.”
4. Lightroom
Sản phẩm Lightroom của Adobe là một công cụ cho phép bạn sắp xếp và chỉnh sửa ảnh. Vì phương tiện truyền thông xã hội là tất cả về hình ảnh, điều quan trọng là các tài khoản truyền thông xã hội của doanh nghiệp của bạn giới thiệu những bức ảnh thương hiệu rực rỡ.
Thanh trượt, bộ lọc và nhiều tính năng khác làm cho Lightroom trở thành một công cụ thân thiện với người dùng để tạo ra những bức ảnh đẹp ngay cả khi bạn không có nhiều kinh nghiệm chỉnh sửa. Lightroom có sẵn cho cả thiết bị di động và máy tính để bàn, và tốt nhất, những thay đổi được thực hiện trên một thiết bị ngay lập tức áp dụng cho tất cả các thiết bị.
5. Canva
Canva là một trang web thiết kế đồ họa dễ sử dụng, nơi bạn có thể tạo đồ họa tùy chỉnh, thương hiệu cho các tài khoản truyền thông xã hội của công ty bạn. Trang web này có hàng tá mẫu – mọi thứ từ biểu ngữ Facebook đến câu chuyện trên Instagram đến bài đăng trên Twitter – vì vậy nếu bắt đầu từ đầu để tạo đồ họa xã hội có vẻ đáng sợ, thay vào đó hãy sử dụng một mẫu.
Một người dùng nói: “Canva đã là cứu cánh cho tôi và doanh nghiệp của tôi. Không còn hàng giờ ngồi trước máy tính với đồ họa cho bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc bài đăng trên Pinterest [s].”
6. Unfold
Được mô tả là “bộ công cụ dành cho người kể chuyện”, Unlold là một ứng dụng iOS và Android giúp bạn tạo các mẫu đẹp cho các câu chuyện trên Instagram. Mang tầm nhìn sáng tạo của bạn vào cuộc sống là ý tưởng thúc đẩy đằng sau Unfold.
Đây là một ứng dụng lý tưởng cho các thương hiệu phong cách sống muốn tạo ảnh ghép phong cách để giữ tài khoản truyền thông xã hội của họ trên thương hiệu và nhận được số lượng tương tác tối đa từ những người theo dõi.
7. HypeAuditor
Bạn sẽ không bao giờ kiếm được tiền từ những người theo dõi giả – họ chỉ làm cho sự tham gia của bạn trở nên tồi tệ (nghĩ rằng hàng triệu người theo dõi, nhưng chỉ vài trăm lượt thích cho mỗi bức ảnh) và hủy hoại danh tiếng của bạn. Đó là lý do HypeAuditor loại bỏ những người theo dõi giả mạo trên tài khoản Instagram của bạn để giúp bạn xác định phạm vi tiếp cận hữu cơ của mình.
Ngoài ra, HypeAuditor phân tích đối tượng của bạn để tìm ra nơi họ sống, tuổi tác và giới tính của họ và những người theo dõi bạn là tài khoản ma.
8. Retouchup
Trang web Retouchup cung cấp một cách dễ dàng để chỉnh sửa ảnh cho phương tiện truyền thông xã hội, từ chỉnh sửa màu cơ bản đến các tính năng giống như Photoshop nâng cao hơn như thêm hoặc xóa người khỏi ảnh. Với Retouchup, bạn không tự mình thực hiện công việc – thay vào đó, chỉ cần gửi ảnh và các chuyên gia của trang web sẽ chỉnh sửa ảnh cho bạn trong vòng 24 giờ.
“Bạn đang làm cho tôi trông giống như một nhiếp ảnh gia tuyệt vời!” một người sử dụng . Retouchup có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian trong giai đoạn chỉnh sửa và làm cho hình ảnh của bạn xuất hiện với chất lượng cao hơn và hấp dẫn hơn.
Có rất nhiều sự lựa chọn ngoài kia cho các công cụ social media chất lượng cao. Cuối cùng, công việc của bạn là quyết định công cụ nào phù hợp nhất cho nhu cầu, ngân sách và mục tiêu marketing của bạn.
Nguồn: https://atpsoftware.vn/8-cong-cu-social-media-ban-can-dung-trong-nam-2019.html
Thu Hà – Edit
Xem thêm:
Chiến lược giúp xây một Plan Social Media hoàn hảo
Social listening là gì? Công ty nào cần đến Social Listening?
