Hôm nay mình sẽ giới thiệu qua về hệ thống các trang thương mại của Alibaba Group, cụ thể là 3 trang chính taobao.com; tmall.com và 1688.com
Các trang thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc
Giới thiệu về website TMĐT Taobao
Để nói về TMĐT TQ nói chung và Alibaba nói riêng thì không thể kể đến trang web taobao.com, trang web này đã là thay đổi nên công nghiệp sản xuất của TQ, ngay từ năm 2008 khi mà nền kinh tế thế giới bị khủng hoảng, ảnh hưởng không nhỏ đến tình hình sản xuất của TQ, lúc này nhà sáng lập Alibaba – Mã Vân (Ma Yun) hay còn có tên tiếng Anh là Jack Ma, một giáo viên tiếng Anh ở Hàng Châu, không biết về công nghệ nhưng đã cho ra đời đế chế Alibaba và từ đó cho ra đời trang web TMĐT lớn nhất TQ và thế giới hiện nay taobao.com. Khác với các trang web khác như ebay hay amazon thời bấy giờ, các nhà bán hàng, các shop đc free phí mở shop và người dùng cũng đc free phí tạo tài khoản, nguồn thu khổng lồ của taobao chính là bán các từ khóa, nếu các bạn để ý thì các sản phẩm tìm trên google hay baidu của TQ đều không tìm đc link của taobao. Do vậy muốn tìm sản phẩm mua trên taobao thì người dùng bắt buôc phải vào taobao để tìm sản phẩm, và các từ khóa này sẽ được taobao bán cho các shop. Sau khi ra mắt 2 năm thì taobao gần như làm thay đổi thói quen mua sắm của người Trung Quốc, thành công này là nhờ 1 phần không nhỏ của chế độ kiểm soát ngặt nghèo của đội ngũ kiểm duyệt (hay còn được gọi là xiaoer, trọng tài) shop và người dùng, gần như các khiếu nại của người dùng, các đánh giá của shop đều được đội ngũ Xiaoer của taobao xử lý.
>> SWOT là gì? Phân tích SWOT của Tiki – Sàn TMDDT có nhiều bước chuyển mình
Giới thiệu về website TMĐT Tmall
Tiếp theo thành công của taobao thì Alibaba lại cho ra 1 website mới có tên là tmall, tmall như là 1 trung tâm thương mại trên mạng vậy, các nhãn hàng nổi tiếng của thế giới và nội địa Trung Quốc đều có gian hàng ở đây, tại tmall các thương hiệu, gian hàng phải trả tiền duy trì shop theo quý hoặc theo năm.
Website mua chung Juhuasuan
Sau taobao, tmall thì juhuasuan cũng là 1 site con của Alibaba tại juhuasuan các bạn có thể tìm thấy các sản phẩm mua chung, hiện tại juhuasuan là trang mua chung có số lượng hàng hàng hóa bán ra nhiều nhất thế giới.
Website bán buôn sỉ 1688.com
1688.com là trang bán buôn của Alibaba, tại đây các nhà phân phối, các xưởng sản xuất sẽ thuê gian hàng riêng và bán những sản phẩm của mình với giá gần như rẻ nhất tuy nhiên phải mua với số lượng lớn, mua buôn, vẫn có 1 số shop bán lẻ từ 2-3 sản phẩm tuy nhiên phí vận chuyển sẽ cao hơn, mục đích là để cho khách mua sản phẩm về xem chất lượng là chính,
Ví điện tử Alipay
Thành công của Alibaba không thể kể đến hệ thống kho vận trên toàn Trung Quốc, và đặc biệt là công cụ thanh toán Alipay, nhờ có Alipay mà khách hàng được đảm bảo về chất lượng hàng hóa 1 cách tốt nhất. Khi bạn mua hàng trên 1 trong số những web của Alibaba và thanh toán qua Alipay, người bán sẽ chỉ nhận đc thông báo bạn đã chuyển tiền qua alipay lúc này người bán chưa nhận được tiền, nhiệm vụ của người bán lúc này là chuyển hàng cho bạn, đến khi bạn nhận được hàng, đúng số lượng, mẫu mã yêu cầu, xác nhận nhận hàng và không có kiện cáo gì, lúc này alipay mới chuyển tiền cho người bán, 2 bên người bán và người mua đánh giá chất lượng dịch vụ với nhau => giao dịch thành công. Nếu có kiện cáo Alibaba sẽ có bộ phận chăm sóc khách hàng đứng ra để xem xét và giải quyết. Bạn hoàn toàn có thể đc hoàn tiền và được bồi thường 1 phần nhỏ nếu người bán bán hàng không đúng cam kết.
Xem thêm: Top 10 đối thủ cạnh tranh hàng đầu của TMĐT Alibaba
Cách mua hàng trên các website TMDT Trung Quốc
Mình giới thiệu với các bạn sơ qua về đế chế Alibaba mà Jack Ma đã tạo ra như thế nào, từ đó hiểu rõ cách hoạt động của từng web của Alibaba. Vậy để mua hàng trên các site này các bạn cần những gì ?
Đăng ký tài khoản trên các website TMDT
thứ nhất các bạn cần có tài khoản của: taobao.com; tmall.com; 1688.com; juhuasuan.com sau khi có tài khoản các bạn cần khai báo 1 địa chỉ kho vào tài khoản, để khi mua hàng các shop sẽ gửi về đây, Địa chỉ kho các bạn có thể tham khảo các nhà vận chuyển trong GR này ở bài mình đã ghim nhé.
Đăng ký tài khoản thanh toán
Thứ 2 sau khi có tài khoản để mua hàng thì các bạn phải cần có tài khoản thanh toán, đó là tài khoản Alipay. Tuy nhiên để đăng ký tài khoản 1 cách đúng nhất thì các bạn phải làm ngược lại, đó là chỉ cần đăng ký tài khoản alipay, sau đó dùng tài khoản alipay để đăng nhập tất cả các website của Alibaba ( taobao, tmall,1688) nhé, lý do làm ngược lại là nếu các bạn đăng ký tài khoản taobao trước thì mất 1 bước đồng bộ với alipay, còn nếu các bạn đăng ký alipay và dùng tài khoản alipay để đăng nhập taobao, tmall, 1688 thì tài khoản alipay của các bạn mặc định được đồng bộ nhé.. Quá trình đăng ký chỉ mất khoảng 2-> 5 phút và cần có 1 số điện thoại để xác nhận.
Nguồn Group Hướng dẫn nhận chiết khấu Taobao, Tmall, JD
